Teamleiter/-in Servicedesk

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Role and responsibilities

Teamleiter*in Servicedesk

Team / description

Die Direktion Finanzen, Personal und Informatik erbringt vielfältige stadtinterne Dienstleistungen und stellt zentrale Ressourcen bereit. Die Informatik Stadt Bern ist der Service-Integrator und -Provider für kundenorientierte und wirtschaftliche ICT-Lösungen für die Stadtverwaltung und die Volksschulen.

Qualifications and Skills

• Höhere Fach- oder Informatikausbildung (Techniker- oder Fachhochschule)
• Mehrjährige Erfahrung und breites Wissen im Service- und Incident-/Problemmanagement
• Führungserfahrung (direkte Führung und in Projekten)
• Hohes Mass an Kundenorientierung
• Zuverlässigkeit
• Kommunikationskompetenz
• Freude und Mut, Veränderungsprozesse aktiv mitzugestalten