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Benutzeranfragen in mehreren Sprachen entgegennehmen, analysieren und Ticketing. Eigenständige Bearbeitung oder Weiterleiten an den 2nd Level Support. Technische Unterstützung der Anwender bei Arbeitsplatz-, Peripherie- oder Office-Fragen. System- und Benutzer-Administration sowie Pflege der Berechtigungsvergaben Server, Netzwerk- und Prozess-Monitoring sowie Eskalation an die Systembetreiber. Erfassen und Bearbeiten von IT-Bestellungen. Abwechslungsreiche administrative Tätigkeiten im Bereich-IT
Unsere Kundin, ein führendes Unternehmen mit Sitz im Thurgau, ist im Bereich Bau- und Gebäudetechnik tätig und sucht Unterstützung im Bereich IT-Service-Desk.