IT-Service-Desk Mitarbeiter/-in

Benutzeranfragen in mehreren Sprachen entgegennehmen, analysieren und Ticketing. Eigenständige Bearbeitung oder Weiterleiten an den 2nd Level Support. Technische Unterstützung der Anwender bei Arbeitsplatz-, Peripherie- oder Office-Fragen. System- und Benutzer-Administration sowie Pflege der Berechtigungsvergaben Server, Netzwerk- und Prozess-Monitoring sowie Eskalation an die Systembetreiber. Erfassen und Bearbeiten von IT-Bestellungen. Abwechslungsreiche administrative Tätigkeiten im Bereich-IT

Unsere Kundin, ein führendes Unternehmen mit Sitz im Thurgau, ist im Bereich Bau- und Gebäudetechnik tätig und sucht Unterstützung im Bereich IT-Service-Desk.

• Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Berufserfahrung

• Berufliche Erfahrung im Bereich Service Desc

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Fremdsprachen wie Französisch, Italienisch sind von grossem Vorteil