One of 19 job profiles at employer Emil Egger Romandie SA
Als ICT-Supporter/in bei der EMIL EGGER AG sind Sie für die Betreuung und Unterstützung unserer IT-Infrastruktur und unserer Mitarbeitenden verantwortlich. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: Entgegennehmen, Analysieren und Bearbeiten von Störungsmeldungen sowie Service-Anfragen im 1st & 2nd Level. Pflege der Knowledge-Datenbank, Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen. Bereitstellung von Arbeitsplätzen, Gerätemanagement und Durchführung von Benutzerschulungen. Mitarbeit und Unterstützung bei lokalen und globalen IT-Projekten. Durchsetzen der Corporate IT-Security Standards. Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software. Durchführung von Updates und Sicherheitsmaßnahmen.