Job profiles at Emil Egger AG: ICT-Supporter/-in

One of 35 job profiles at employer Emil Egger AG

Job Description

Entgegennehmen, Analysieren und Bearbeiten von Störungsmeldungen sowie Service-Anfragen im 1st & 2nd Level. Pflege der Knowledge-Datenbank, Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen. Bereitstellung von Arbeitsplätzen, Gerätemanagement und Durchführung von Benutzerschulungen. Mitarbeit und Unterstützung bei lokalen und globalen IT-Projekten. Schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit, hohes Mass an Teamfähigkeit. Durchsetzen der Corporate IT-Security Standards

Education

• PC/LAN-SupporterIn, Informatiker EFZ oder Kaufmann/Kauffrau mit entsprechender Weiterbildung

Experience

• ITIL- bzw. Microsoft-Zertifizierungen (Server / Client / Netzwerk) von Vorteil

Competencies

• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit
• hohes Mass an Teamfähigkeit
• Talent für die Vermittlung von User-Anwendungen
• Freude an vielseitiger, dienstleistungsorientierter Tätigkeit

Languages

• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Französischkenntnisse von Vorteil

Other

• Flexibilität hinsichtlich Aufgaben und Arbeitszeiten sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb der Schweiz