Eins von 14 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Element-Küchen AG
Als «Business Analyst CRM» begleitest du Sanitas Troesch bei der agilen Weiterentwicklung unseres operativen- und analytischen-CRM. Du bist in Abstimmung mit dem Product-Owner verantwortlich für den Entwurf von neuen Kundenprozessen und internen Abläufen, koordinierst und validierst deren Design sowie die technische Einführung und unterstützt die Businessabteilungen beim notwendigen Change-Management. Mit modernsten Tools und Methoden unterstützt du den grössten Lieferanten von Bad und Küche der Schweiz, seine Führung zu erhalten und weiter auszubauen. Prozessuale und technische Beratung des Business, Customizing für Salesforce CRM, Konzeption und Erstellung von End-to-End Lösungen in komplexen Systemlandschaften, Sicherstellung des 2nd und 3rd Level Supports, Erstellung von technischen Unterlagen, Test- und Schulungskonzepten inkl. Durchführung, Sicherstellung des operativen Betriebs (inkl. Incident-Management).
Sanitas Troesch AG ist führend in Bad und Küche in der Schweiz und beschäftigt rund 1’070 Mitarbeitende. Um diese Spitzenposition zu halten, suchen wir in jedem Bereich die besten Fachleute. Und wir legen grossen Wert auf Förderung und Weiterbildung auf allen Stufen. Wovon nicht nur unsere Kunden profitieren, sondern auch Sie als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter.