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Strategische und operative Verantwortung für die Kundenanbindungen im Bereich Digital, Persönliche Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei EDI-Fragen, Operative und technische Anbindungen von Kunden via Plattformen, sowie Koordination der Tests und Inbetriebnahmen neuer EDI-Anbindungen, Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, IT, Dienstleister und Fachabteilungen, Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der EDI-Prozesse, Organisation und Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden und interne Teams, Aufbereiten und definieren von KPIs