Sachbearbeiter/-in Verkaufsinnendienst

Eins von 28 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Electrolux AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

In dieser Abteilung kümmern wir uns um die Grossgeräte und sind dafür verantwortlich, für Kunden ein positives Erlebnis darzustellen, sodass sie wiederholt bestellen und dass sie zeitgerecht, praktisch und freundlich bedient sind und ihre Zufriedenheit maximiert ist. In dieser Funktion nehmen Sie telefonische, schriftliche und mündliche Bestellungen in Deutsch, Französisch und Italienisch entgegen. Sie erstellen Offerten und erteilen Auskünfte zu Preisen, Lieferbarkeit und technischen Daten. Die Aufträge und Anfragen erfassen und bearbeiten Sie laufend und termingerecht im SAP und zudem kümmern Sie sich um die Bearbeitung diverser Online-Bestelltools. Sie arbeiten und kommunizieren eng mit verschiedenen Abteilungen (z.B. Transport, Buchhaltung, Einkauf, Aussendienst) und überwachen und korrigieren Ausliefertermine. Zudem pflegen Sie den Kundenkontakt kontinuierlich und stellen so eine lückenlose und termingerechte Auftragsabwicklung sicher.

Team / Beschreibung

Wir entwickeln innovative, nachhaltige Haushaltsgeräte, die den Alltag erleichtern und angenehmer machen. So verbessern wir das Leben – für uns und unsere Umwelt. Wir wollen eine treibende Kraft für genussvolles und gleichzeitig ressourcenschonendes Leben sein. Electrolux – Shape Living for the Better. Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege, sowie Staubsauger und Kleingeräte der Marken Electrolux, und AEG an. Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes für unsere Schweizer Kunden.

Qualifikationen und Fähigkeiten