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Fachliche und disziplinarische Führung Ihres Teams von 5 Mitarbeitenden, Einführung und Schulung neuer Mitarbeiter sowie Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen, Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Bestellungen, Erstellung von Angeboten sowie Bereitstellung von Informationen zu Preisen, Verfügbarkeit und technischen Daten, Erfassung von Aufträgen und Anfragen sowie termingerechte Bearbeitung im SAP, Austausch mit Abteilungen wie Sales, Marketing, Logistik und Qualitätssicherung, um eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit sicherzustellen, kontinuierliche Pflege von Kundenkontakten zur Gewährleistung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.