Teamleiter:in im Customer Service

Eine von 6 offenen Stellen bei Electrolux AG

Zum Inserat

Rolle und Verantwortlichkeiten

Fachliche und disziplinarische Führung Ihres Teams von 5 Mitarbeitenden, Einführung und Schulung neuer Mitarbeiter sowie Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen, Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Bestellungen, Erstellung von Angeboten sowie Bereitstellung von Informationen zu Preisen, Verfügbarkeit und technischen Daten, Erfassung von Aufträgen und Anfragen sowie termingerechte Bearbeitung im SAP, Austausch mit Abteilungen wie Sales, Marketing, Logistik und Qualitätssicherung, um eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit sicherzustellen, kontinuierliche Pflege von Kundenkontakten zur Gewährleistung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.

Team / Beschreibung

Electrolux bietet in der Schweiz ein vielfältiges Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege sowie Staubsauger, Klimageräte oder Luftreiniger der Marken Electrolux und AEG. Mit unserem Hauptsitz in Zürich und 9 weiteren Standorten setzen sich rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich für unsere Schweizer Kunden ein.

Qualifikationen und Fähigkeiten