One of 70 job profiles at employer Abraxas Informatik AG
Aufnahme, Analyse und Bearbeiten von internen und externen Kundenanfragen im Bereich unserer Querschnittsservices (1st und 2nd Level Funktionen). Bindeglied zwischen den verschiedenen Teams. Eigenständiges durchführen von Projekten im Bereich Scanning und IAM, begleiten der Kunden vom Kickoff bis zum Abschluss des Projektes. Selbständige Konfiguration und Schulung diverser Applikationen und Services. Sicherstellen der Kommunikation im Störungsfall. Weiterleitung und Abklärung von Problemstellungen an bzw. mit nachgelagerten internen und externen Stellen.