Job profiles at eCarUp AG: technischer Supporter/-in 2nd Level

One of 2 job profiles at employer eCarUp AG

Job Description

Du stellst einen qualitativ hochstehenden Second-Level-Support für Partner und Techniker sicher; Du sammelst Feedback aus dem Feld, reproduzierst Fehler und definierst Softwareverbesserungen für die Entwicklung der Plattform; Du unterstützt den Verkaufsaussendienst sowie das Produktmanagement und koordinierst Anfragen intern; Du unterstützt die Pflege unserer öffentlichen Partnerdokumente (Wiki, Datenblätter, Schulungsunterlagen etc.); Du kannst bei internen Projekten in verschiedenen Geschäftsbereichen (z. B. Prozessoptimierungen, Plattformen) aktiv mitwirken.

Education

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroinstallateur/in, Informatiker/in, Elektroniker/in, Betriebsinformatiker/in oder eine gleichwertige Ausbildung;

Experience

Competencies

• Selbstständiges Arbeiten, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein werden vorausgesetzt;
• Du hast Freude im Team zu arbeiten und zeichnest dich durch deine guten kommunikativen Fähigkeiten aus;
• Du besitzt eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit.

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