Sachbearbeitung Kundendienst

Telefonischer Kundenkontakt d/f, erfassen der Kundenbestellungen und Fakturierungen, erstellen von Gutschriften sowie die Reklamationsbearbeitungen. Pflege und Bearbeitung der Adress-Stammdaten und Betreuung Fachbereich. Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern. Allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben und Mitarbeit bei kleineren Projekten.

Die ebi-pharm ag vertreibt Qualitätspräparate in den Bereichen Ganzheitsmedizin, Gesundheit & Ernährung und Hautpflege. Als Familienunternehmen mit rund 130 engagierten Mitarbeitenden baut ebi-pharm auf starke und nachhaltige Partnerschaften.

• Kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung

• Fundierte Berufserfahrung im administrativen Umfeld

• Selbständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise

• Hohes menschen- und kundennahes Handeln

• Lösungsfokussierte Grundhaltung mit Bezug zur Komplementärmedizin und unseren Produkten

• Fähigkeit, auch in hektischen Situationen prozessorientiert Prioritäten zu setzen und den Überblick zu behalten.

• Sprachkenntnisse in d/f

• Erprobte IT-Anwenderkompetenz