Telefon- und Bestellwesen Kundendienst

Telefonischer Kundenkontakt d/f, erfassen der Kundenbestellungen und Fakturierungen, erstellen von Gutschriften sowie die Reklamationsbearbeitungen. Betreuung des allgemeinen Firmen-E-Mail-Postfachs. Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern. Mit partnerschaftlicher Haltung und lösungsfokussierter Arbeitsweise unsere Werte ganzheitlich intern wie extern vertreten.

Die ebi-pharm ag vertreibt Qualitätspräparate in den Bereichen Ganzheitsmedizin, Gesundheit & Ernährung und Hautpflege. Der Vertrieb ist exklusiv auf Fachpersonen und den Fachhandel ausgerichtet. Als Familienunternehmen mit rund 130 engagierten Mitarbeitenden baut ebi-pharm auf starke und nachhaltige Partnerschaften.

• Kaufmännische Ausbildung

• Ausgewiesene Erfahrung im Telefon- / Bestellwesen und in der Reklamationsbearbeitung d/f

• Fundierte Berufserfahrung im Kundendienst

• Selbständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise

• Die Fähigkeit auch in hektischen Situationen und bei hohem Arbeitsanfall den Überblick und die nötige Ruhe zu behalten

• Erprobte IT-Anwenderkompetenz