Job profiles at ebi-pharm ag: Telefon- und Bestellwesen Kundendienst

One of 16 job profiles at employer ebi-pharm ag

Job Description

Telefonischer Kundenkontakt d/f, erfassen der Kundenbestellungen und Fakturierungen, erstellen von Gutschriften sowie die Reklamationsbearbeitungen. Betreuung des allgemeinen Firmen-E-Mail-Postfachs. Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern. Mit partnerschaftlicher Haltung und lösungsfokussierter Arbeitsweise unsere Werte ganzheitlich intern wie extern vertreten.

Education

• Kaufmännische Ausbildung

Experience

• Ausgewiesene Erfahrung im Telefon- / Bestellwesen und in der Reklamationsbearbeitung d/f
• Fundierte Berufserfahrung im Kundendienst

Competencies

• Selbständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Die Fähigkeit auch in hektischen Situationen und bei hohem Arbeitsanfall den Überblick und die nötige Ruhe zu behalten

Languages

Other

• Erprobte IT-Anwenderkompetenz