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Du führst direkt unsere 6 Regioleiter in der Schweiz und stellst zusammen mit ihnen die termingerechte und qualitative Abwicklung der Serviceaufträge sicher. Du steigerst bei Objektmontagen und –aufträgen die Effizienz und optimierst laufend die dazu nötigen Prozesse wie auch die gesamte Organisation. Landesweit baust Du ein Netzwerk an externen Servicedienstleistern auf und betreust dieses zusammen mit dem Regioleiter nachhaltig. Zur Steigerung der Service- und Qualitätssteigerung definierst und überwachst Du Leistungs-kennzahlen und definierst Massnahmen zu deren laufenden Verbesserung. Du unterstützt den Auf- und Abbau von Messen und stellst mit dem jeweiligen Team lokale Veranstaltungen sicher. Neben dem regelmässigen Austausch mit den Regioleitern als auch der Belegschaft organisierst Du Kundendienst-Meetings und führst diese auch durch. Als eine der Haupt-aufgabe der Führung entwickelst Du Kader und Mitarbeitende gleichermassen und stellst damit die permanente Leistungs- und Effizienzsteigerung sicher.