One of 9 job profiles at employer DSV Air & Sea AG
Für unseren Grosskunden im Pharma-Bereich steuerst, organisierst und überwachst du den gesamten Luftfracht-Transport, teilweise direkt vor Ort. Die aktive Kommunikation und Koordination mit internen Kunden-Schnittstellen und externen Partnern gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Das Tagesgeschäft bearbeitest du selbstständig und behältst dabei stets den Überblick über alle laufenden Transporte. Du nimmst Aufträge entgegen, überprüfst und verarbeitest alle versand- und auftragsrelevanten Daten und Dokumente direkt im Kundensystem. Dabei stellst du sicher, dass die Daten vollständig und korrekt sind. Die Einhaltung der GDP-Richtlinien sowie der internen SOPs hat für dich oberste Priorität. Die Erstellung von Fracht- und Zolldokumenten gehört ebenso zu deinen Aufgaben, wie die ordnungsgemäße Abwicklung aller Formalitäten mit den zuständigen Behörden. Du bearbeitest Unregelmässigkeiten, Reklamationen und das Eskalationsmanagement.
Wir bei DSV transportieren Waren aller Art rund um den Globus, mit 75.000 Mitarbeitenden in 80 Ländern der Welt. Auf unserem Weg vom kleinen dänischen Unternehmen zu einem weltweit tätigen Konzern haben wir unsere unkomplizierte Art erfolgreich bewahrt. Wir schätzen kurze Wege und schnelle Entscheidungen; wir handeln pragmatisch und sind flexibel. Unsere Mischung aus jungen Talenten und erfahrenen Expert:innen aus aller Welt sowie unsere offene Unternehmenskultur halten uns in Bewegung.