One of 35 job profiles at employer Dr. Risch AG
Installation und Konfiguration der lokalen Clientgeräte, Betriebssysteme und Anwendungssoftware, sowie der Peripherie (eigens entwickelte Hardware) vor Ort bei unseren externen Kundinnen und Kunden. Incidents persönlich, telefonisch oder per E-Mail entgegennehmen, priorisieren, eigenständig lösen oder die Bearbeitung koordinieren. Sicherstellung einer einwandfreien Kommunikation zum Kunden und den internen Stellen. Betreuung unserer Drucker und Scanner. Betreuung der Schnittstellen zu den Analyse-Geräten sowie der zugewiesenen Applikationen. Erarbeitung und Durchführung von Schulungen und Workshops. Pikettdienst im Abstand von 3 Monaten. Unterstützung des Teams in der Kommunikation & Koordination von Tätigkeiten.