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Du koordinierst und steuerst die Auslastung des E-Commerce Standortes durch Auftragsauslösung, Prioritätensetzung und Koordination mit den verschiedenen Logistikabteilungen. Der Support unserer Mitarbeitenden bei Problemen mit den Logistik-IT-Systemen (2nd Level Support) ist einer deiner Hauptaufgaben. Das Testen der IT-Software, Hardware, IT-Prozesse und deren Schnittstelle liegt in deinem Verantwortungsbereich. Du nimmst Störungsanalysen vor, bist für das Reporting zuständig und initialisierst Massnahmen zu deren Vermeidung. Du schulst unsere Mitarbeitenden bei Erweiterung oder Neuerung der IT-Software.