Job profiles at Domotec AG: Leiter/-in Service & Kundendienst

One of 6 job profiles at employer Domotec AG

Job Description

Leitung und Organisation der Abteilung Kundendienst, Führung und Koordinierung von Servicetechnikern, Überwachung und Verbesserung der Abläufe, Organisation von Reklamationswesen und präventiven Wartungen, Sicherstellung von Rapporten und Verrechnung, Koordination mit anderen Abteilungen, Personalschulung und Ausbildung, Beantwortung von Kundenanrufen, Organisation von Mitarbeitersitzungen, Leitung und Mitarbeit in speziellen Projekten

Education

• Technische Grundausbildung im Heizungs- oder Sanitär-Umfeld
• Weiterbildung im kaufmännischen Bereich mit guten Branchenkenntnissen

Experience

• Mehrjähriger und aktueller Erfolgsausweis in einer Führungsfunktion

Competencies

• Initiative
• konstruktive sowie kundenorientierte Denk- und Handlungsweise

Languages

• Französisch als Muttersprache
• gute Deutschkenntnisse

Other

• Gute IT-Anwender-Kenntnisse (MS Office)