Job profiles at Abacus Business Solutions AG: Supporter/-in Finanzen Lohn

One of 9 job profiles at employer Abacus Business Solutions AG

Job Description

Deine Hauptaufgabe ist es, unsere Kunden am Telefon zu unterstützen und bei Fragen zu Finanzen und/oder Lohn zu beraten. Du analysierst Supportfälle, bist für die Lösungsfindung zuständig, verantwortlich für einen professionellen 1st und 2nd Level Support, testest neue Software-Versionen, erstellst Kunden-Dokumentationen und nimmst Kundenanregungen für Produktverbesserungen entgegen.

Education

• Erfolgreich abgeschlossene, technische und / oder kaufmännische Berufslehre

Experience

• Vergleichbare Berufserfahrung als Supporter-/in
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt

Competencies

• Geduldig
• Freundlich
• Kommunikativ

Languages

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Other

• Fortgeschrittene Informatikkenntnisse
• Fundiertes Know-how im Bereich Finanzbuchhaltung und/oder Lohnbuchhaltung
• Abacus Kenntnisse von Vorteil