Job profiles at Dilax Intelcom AG: Techniker/-in Installation / Servicetechniker/-in

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Job Description

Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Abnahmen von DILAX Produkten und Systemen im Hardware- und Firmware-Bereich bei Kunden in der Schweiz, koordinatives Projektmanagement von Bus- und Bahnprojekten im Neubau- und Service-Umfeld, Kundenbetreuung im Customer-Service-Umfeld für laufende Service-Aufträge und im 1st und 2nd -Level-Support, Organisation und Durchführung von Kundenschulungen, Erstellen von kunden- und projektspezifischen technischen Dokumenten in Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen wie Entwicklung (Hardware & Software), Qualitätsmanagement und Produktmanagement, technische Vertriebsunterstützung bei der Erstellung von Angeboten.

Education

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung

Experience

• Erfahrung in der Durchführung von Kundenaufträgen für Installationen und Inbetriebnahmen (Hard-& Firmware)
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und in der lösungsorientierten Abwicklung von Kundenreklamationen

Competencies

• Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung
• strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• hohes Engagement und Zuverlässigkeit
• offene Kommunikation und Teamfähigkeit

Languages

Other

• Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu Reisen im In- und Ausland