One of 96 job profiles at employer Digitec Galaxus AG
Du bist für die personelle und fachliche Führung unseres Teams verantwortlich und engagierst Dich in der Weiterentwicklung unserer Fähigkeiten. Zusammen mit unserem Business Engineer hinterfragst und optimierst du das Nutzererlebnis unserer Kunden im Zusammenhang mit elektronischen Zahlungen, Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen. Du verfolgst neue Entwicklungen auf dem Markt für elektronische Zahlungen und initiierst deren Implementierung, indem du die Anforderungen formulierst und das Entwicklerteam bei der Umsetzung konzeptionell und fachlich begleitest. Du verhandelst mit Finanzdienstleistern um die bestmöglichen Einkaufskonditionen sicherzustellen. Du stellst kontinuierlich sicher, dass risikomindernde Massnahmen (in Bezug auf Betrugsfälle und sonstige Forderungsausfälle) sich nicht unangemessen negativ auf unser Umsatzpotential auswirken.
Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3.000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, ist Galaxus auf dem Weg in neue Märkte. Wir suchen Talente, die wissen, dass Vielfalt der Schlüssel zu Wachstum und Erfolg ist. Mutig und unkonventionell zu sein, wird bei uns nicht nur gefördert – es ist die DNA unserer Marke. Wir sind das Team Accounts Receivable und sorgen dafür, dass unsere Privat- und Firmenkunden in der Schweiz und Deutschland mit ihren favorisierten Zahlungsmitteln bei uns einkaufen können. Wir stellen sicher, dass eingehende Kundenzahlungen möglichst reibungslos ihrem Zweck zugeordnet werden. Wir streben nach einer stetigen Senkung der Kontaktrate, indem wir unsere Prozesse wie auch die Darstellung offener und bezahlter Rechnungen und Gutschriften im Onlineshop möglichst einfach und intuitiv gestalten.