After Sales Returns Professional

One of 96 job profiles at employer Digitec Galaxus AG

Role and responsibilities

Entgegennahme der angelieferten Retouren und deren Sortierung für die Weiterverarbeitung. Korrektes Beurteilen der Artikel für deren weiteren Verwendungszweck (Einlagerung, Wiederaufbereitung etc.). Lückenlose Prüfung der Artikel und deren Lieferumfang. Kontrolle und Korrektur der Produktdaten anhand des physischen Artikels in unserem Lagerverwaltungssystem. Du sorgst für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen.

Team / description

Die Abteilung After Sales Returns stellt die reibungslose Abwicklung von nicht defekten Kundenrückgaben sicher, dadurch schaffen wir unseren Kunden ein positives Kundenerlebnis und leisten durch Qualität, Transparenz und Effizienz unserer Arbeit einen wichtigen Beitrag zum Gesamtergebnis von Digitec Galaxus.

Qualifications and Skills

• Du konntest bereits Berufserfahrung im Retouren- und Garantieprozess sammeln
• Starkes Interesse und ein breites Fachwissen im Bereich Unterhaltungselektronik bringst du mit
• Eine hohe Affinität für ERP-Systeme & Prozesse sowie gute IT-Anwenderkenntnisse setzen wir voraus
• Belastbarkeit, körperliche Ausdauer sowie zuverlässige und einsatzfreudige Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Die Bereitschaft, 'wie es immer gemacht wurde' in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen.
• Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben