Teamleitung Retourenabteilung

Du führst dein Team von rund sechs bis zehn Mitarbeitenden fachlich und menschlich. Im Arbeitsalltag bist du Vorbild und unterstützt, betreust und motivierst dein Team unter Berücksichtigung der Qualitäts- und Leistungsvorgaben. Du arbeitest an Projekten mit und beziehst dein Team in die kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsprozesse mit ein. Du vertrittst das Team im Austausch mit internen und externen Stakeholdern. Du bist ein aktiver Teil des Führungsteams und unterstützt den Manager After Sales Returns International bei der Erreichung der Abteilungsziele.

Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle. Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst. Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.

• Mehrere Jahre Führung von Teams mit mehr als fünf Mitarbeitenden

• Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung Sachbearbeitung/Logistik/Supply Chain/Mitarbeitendenführung

• Deutsch (gute Kenntnisse)

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Führung eines Teams

• Eine gewisse Affinität für Systeme und Prozesse sowie gute IT-Anwendungskenntnisse (insbesondere MS-Office) sind für deinen Arbeitsalltag bei uns wichtig

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift - jede weitere Sprache ist von Vorteil

• Du bist zuverlässig, identifizierst dich mit den Werten von Galaxus und bist damit ein Vorbild für deine Mitarbeitenden

• Du zeichnest dich durch einen zuvorkommenden und professionellen Umgang sowie kundenorientiertes und unternehmerisches Denken aus. Zudem bist du belastbar in sich ändernden Zeiten und packst Veränderungen positiv an

• Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen

• Behandeln anderer als gleichberechtigte Partner für den Erfolg von Galaxus