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Du trägst die Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes und hilfst aktiv mit (ca. 50% aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft). Bei Abwesenheit des Teamleaders fungierst du als Stellvertretung in operativen Belangen für rund 15 Mitarbeitende. Personelle Fragen seitens Mitarbeitenden nimmst du kompetent auf und besprichst sie mit deinem Teamleader. Du bietest den Mitarbeitenden einen First Level Support an, indem du sie bei technischen Fragen unterstützt. Du arbeitest mit diversen Schnittstellen zusammen, unter anderem mit dem Process Engineering und bringst dich bei kontinuierlichen Prozessoptimierungen ein