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Du übernimmst die Mitverantwortung über die Einsatzplanung und allgemeine personelle Organisation für die Filiale Bern. Du stellst eine hervorragende Beratung sicher und bist zudem verantwortlich für die Deeskalation von heiklen Kundenreklamationen. Bei Abwesenheit des Filialleiters übernimmst du die personelle, organisatorische und auch die fachliche Führung von 8 Verkäuferinnen und Verkäufern. Als Teamplayer erwarten wir von dir, dass du deine Mitarbeitenden an der Front tatkräftig in alltäglichen Situationen unterstützt. Du beteiligst dich auch an den anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale und im Abwickeln des täglichen Warentransfers.