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Als Product Owner erkennst du die Potenziale, bewertest die Relevanz und priorisierst das Overall-BI/ML-Backlog für Customer Operations und kannst diese entsprechend vertreten. Gemeinsam mit einem engagierten crossfunktionalen BI/ML-Team evaluierst, entwickelst und implementierst du hochwertige und zukunftsfähige Daten-Produkte. Du denkst als BI/ML Product Owner unternehmerisch und hast jederzeit eine ganzheitliche Sicht auf die eigenen Produkte, den Markt und die Nutzer. Du entwickelst und verantwortest die übergreifende Messbarkeit und Reporting-Palette, um datengestützte Entscheidungen vom PO bis Management zu ermöglichen. Du erkennst Stärken und Schwächen von ML und weisst diese für unsere Kunden und betrieblichen Einheiten gewinnbringend einzusetzen. Du prägst das DataDriven-Mindset in der Customer Operations Area durch aktive Gestaltung entsprechender Prozesse, Strategien und Visionen. Du koordinierst in Abstimmung mit dem BI-Team abteilungsweite Projekte und die nötigen Ressourcen, um die Customer Operations Area optimal weiterzuentwickeln.