Job profiles at Die Schweizerische Post AG: Leiter/-in Planung und Steuerung

One of 209 job profiles at employer Die Schweizerische Post AG

Job Description

In dieser Position führst du das Team Planung und Steuerung, verantwortest die Personaleinsatzplanung, führst Performance Analysen durch, setzt Maßnahmen zur Optimierung um, sicherst optimalen Ressourceneinsatz, entwickelst Reportings und Kennzahlensysteme, unterstützt die Leitung Contact Center und arbeitest in Projekten mit.

Education

• Höhere betriebswirtschaftliche Ausbildung
• Fachhochschulabschluss in betriebswirtschaftlicher Richtung

Experience

• Mehrjährige Erfahrung im Workforce-Management eines Contact Centers
• Führungserfahrung

Competencies

• Rasche Auffassungsgabe
• Vernetztes Denken
• Analytische Fähigkeiten
• Kenntnisse in Projektmanagement
• Affinität für Digitalisierung und Prozessoptimierung

Languages

• Kommunikation auf Deutsch (mündlich und schriftlich)
• Gute Französischkenntnisse

Other

• Umgang mit digitalen Tools (M365, Fachapplikationen)