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Auftragsabwicklung und Offerte Bearbeitung für Standard- und Sonderwerkzeuge Technische Abklärungen mit der AVOR/Produktion Kundenbetreuung - Beratungen, Terminanfragen und Reklamationswesen Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst Terminverwaltung mit Produktionsabteilungen Kundenstamm- und Artikelstammpflege in ERP-System (INFOR-Com) + CRM (Hubspot) Periodisches Erstellen verkaufsrelevanter Statistiken und Reporting Unterstützung der übrigen Mitarbeitenden im Verkaufsinnendienst