Einsatzplaner/-in

Abstimmungen Forecast mit unserem Auftraggeber, Bedarfsplanung und Einsatzplanungen durchführen mit unserem internen Planungstool, Überprüfung der Planung und Einsatzpläne, Vornehmen von Anpassungen und Freigeben der Abwesenheiten nach internen Richtlinien, Erstellen von Analysen und Auswertungslisten, Optimierungspotenziale eruieren sowie Unterstützung Tagessteuerung

Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von Customer Service Dienstleistungen in der Schweiz. Wir erbringen mit über 440 Mitarbeitern innovative und kundenorientierte Dienstleistungen im Kundendienst und Vertrieb und arbeiten für die Branchenführer im Versandhandel, Mode & Nahrungsmittel bis hin zu Tech-Firmen, Banken & Versicherungen.

• Höhere Ausbildung oder Wirtschaftsstudent

• Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden

• Erfahrung im Bereich Kundendienst oder einer grösseren Service Organisation von Vorteil

• Zahlenaffinität

• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office

• Kundenorientiertes, betriebswirtschaftliches und konzeptionelles Denken