Job profiles at DialogWorld AG: Quality Manager/-in
One of 9 job profiles at employer DialogWorld AG
Job Description
Du verantwortest die laufende Verbesserung und Weiterentwicklung der Qualitätskennzahlen und -Prozesse, Du führst interne Workshops und Trainings durch, Du berätst die Führungskräfte bei Qualitätsanfragen von Kunden und entwickelst sie stetig in Qualitäts- und Kommunikationsthemen weiter, Du stellst sicher, dass alle aktuellen Dokumente in der Wissensdatenbank vollständig erfasst werden, Du konzipierst und koordinierst E-Learnings für die Mitarbeitenden.
Education
Experience
- Erfahrungen im Kundendienst in den Bereichen Prozess- oder Quality Management sind von Vorteil
Competencies
- Ein vernetztes Denken fällt dir leicht und macht dir Freude
- Ein analytisches Verständnis für Qualitäts- und Prozessmanagement ist für dich selbstverständlich
- Du hast in der Vergangenheit Menschen oder Mitarbeitende in Trainings begeistert
- Du gestaltest gerne im Team und fühlst dich wohl in der Funktion des Multiplikators
- Du hältst gerne die Fäden in der Hand und bist mit einem gesunden Durchsetzungsvermögen und ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich
- Du bist organisatorisch und administrativ stark, verlierst deine Ziele und Ergebnisse nicht aus den Augen und fühlst dich in einem agilen und dynamischen Umfeld wohl
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