Job profiles at DialogWorld AG: Head of Quality

One of 9 job profiles at employer DialogWorld AG

Job Description

Als Quality Manager bist du verantwortlich für die Prozess- und Kommunikationsqualität eines bekannten Detailhandels- und Grosshandelsunternehmens in der Schweiz. Du kümmerst dich um die Verbesserung der Qualitätskennzahlen und -prozesse, führst Kommunikationskurse durch, berätst Führungskräfte, überwachst Monitorings, leitest Maßnahmen bei Reklamationen ab und sicherst die Umsetzung.

Education

Experience

• Erfahrungen im Kundendienst oder in den Bereichen Prozess- oder Quality Management

Competencies

• Gesundes Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Languages

Other

• Ein analytisches Verständnis für Qualitäts- und Prozessmanagement mit einschlägiger Erfahrung
• Organisatorische und administrative Stärke
• Wohlfühlen in einem agilen und dynamischen Umfeld