Applikationsbetreuer/-in

Eins von 25 Stellenprofilen beim Arbeitgeber DIALOG VERWALTUNGS-DATA AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du bist mit deinen Team-Kollegen die Ansprechperson für die technische Installation und Betrieb der Dialog Produkte GemoWin NG und G6. Installationen von Dialog-Produkten auf Kunden-Infrastrukturen. Beheben von applikatorischen Störungen und Fehlern bei Kunden-Systemen im 2nd, 3rd Level-Support. Überwachen des zentralen Applikations-Log-Monitoring-Systems und ableiten von Massnahmen. Koordinieren zwischen Supportstellen und Applikations-Entwickelnden. Durchführen von Datenbereinigungen in Kundensystemen. Erstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der Dokumentationen wie z.B. Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch und Anleitungen.

Team / Beschreibung

Unsere moderne Softwarelösung Dialog G6 bauen wir stetig aus und entwickeln sie weiter. Als Tochtergesellschaft der Schweizerischen Post sind wir die E-Government Spezialistin für eine Schweiz, die sich bewegt. Zusammen mit unseren internen und externen Partnern entwickeln wir ein digitales Ökosystem und übernehmen damit eine führende Rolle in der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung. An herrlicher Lage am Baldeggersee entwickeln und vertreiben wir unsere innovativen Softwarelösungen und modernen Cloud Infrastrukturen.

Qualifikationen und Fähigkeiten