Job profiles at Diakonie Bethanien: Front Office Mitarbeiter/-in

One of 40 job profiles at employer Diakonie Bethanien

Job Description

Professioneller Gästeempfang (Check-in und Check-out), Mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang, Betreuung der Gäste sowie Organisation individueller Gästewünsche, Telefondienst und Concierge-Arbeiten, Führen der eigenen Kasse / Kassenabrechnung, Unterstützung des Teams im operativen Geschäft, Professionelle Reklamationsbehandlung, Einsätze im Früh-, Mittel-, Spätdienst sowie am Wochenende

Education

• Abgeschlossene Berufslehre als Hotelfachfrau/-mann, Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann oder Erfahrung an der Hotelrezeption ist zwingend mitzubringen

Experience

• Erfahrungen im Umgang mit dem Reservationssystem Protel von Vorteil

Competencies

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift (Niveau B2) - jede weitere Fremdsprache ist ein Plus
• Du kennst dich in Zürich aus und kannst unsere Gäste optimal beraten
• Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild

Languages

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift (Niveau B2)

Other