Stellenprofile bei DHL Logistics (Schweiz) AG: Customer Service Agent Key Account Desk

Eins von 26 Stellenprofilen beim Arbeitgeber DHL Logistics (Schweiz) AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail und Telefon, Weiterleitung von kundenspezifischen Anfragen, Datenerfassung und Analyse, Kommunikation mit Kunden und Lieferanten, Kontrolle der Qualitätsanforderungen, tägliche Kommunikation mit einem Grosskunden in italienischer Sprache, Organisation des Tagesablaufs, Implementierung von neuen Prozessen, Teilnahme an Kundenbesuchen

Team / Beschreibung

DHL eCommerce I Cross-Border Solutions, eine Business Unit von DHL Group, spezialisiert auf europäische eCommerce Paketzustellung

Qualifikationen und Fähigkeiten