One of 82 job profiles at employer Rhätische Bahn AG (RhB)
Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st Level, Überwachung der Systemverfügbarkeiten sowie Voranalyse und Behebung von technischen Störungen, Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern bei tiefergehenden technischen Problemen, Evaluation, Beschaffung, Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und -peripherie (inkl. Software und Schnittstellen), Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen, Überwachung und Verwaltung von IT-Inventar und -beständen, Mitwirkung im Scrum-Prozess sowie in verschiedenen IT-Projekten