Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG

Mitarbeiter Kundenbetreuung / Fachspezialist Berufliche Vorsorge Teilzeit / Vollzeit

📍 4031 Basel

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du betreust selbständig ein definiertes Vertrags-Portefeuille und bist eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden. Du bearbeitest vielseitige Anfragen von Unternehmen, Versicherten, deren Vertretern und Brokern und findest passende Lösungen. Du führst Mutationen durch und bearbeitest anspruchsvolle Geschäftsfälle wie Auszahlungen, die Verteilung freier Mittel, Einkaufsberechnungen oder Wohneigentumsförderung (WEF). Du stellst eine korrekte und termingerechte Abwicklung des Inkasso-, Mahn- und Betreibungswesens sicher. Du arbeitest eng mit internen Fachstellen zusammen und trägst mit deinem Fachwissen zu einer hohen Servicequalität bei. Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse und unserer Kundenbetreuung ein.

Team / Beschreibung

Tauche ein in die Welt von Servisa, wo wir nach Persönlichkeiten suchen, die auf nachhaltige Lösungen setzen, unsere Kunden passgenau beraten und den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Wenn du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden, wo Nachhaltigkeit und Individualität Hand in Hand gehen, dann gestalte deine Karriere mit Servisa.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung.

  • Du hast Erfahrung im Sozialversicherungsbereich, idealerweise in der beruflichen Vorsorge.

  • Du arbeitest selbständig, zuverlässig und lösungsorientiert und hast Freude am direkten Kundenkontakt.

  • Du kommunizierst stilsicher in Deutsch; gute Französischkenntnisse sind von Vorteil.

  • Du bist versiert im Umgang mit IT-Anwendungen und arbeitest dich gerne in neue Systeme ein. Erfahrung mit MS Pension ist ein Plus.

  • Du bist eine engagierte, teamorientierte Persönlichkeit, die auch bei komplexeren Fragestellungen den Überblick behält.