Product Owner CRM Vertrieb - Teilzeit/Vollzeit

Du arbeitest in einem agilen Team und treibst den Ausbau unserer zentralen CRM-Lösung für den Vertriebsverbund (Aussendienst, Outbound und Direktvertrieb) der Helvetia voran. Du ermittelst, strukturierst und priorisierst Anforderungen von Kunden sowie internen Stakeholdern aus Vertrieb und IT, definierst darauf basierend das Product Backlog und erarbeitest die entsprechenden User-Stories, Epics und Konzepte. Als Product Owner bildest Du dabei die Schnittstelle zum Product Management Team, in unsere Vertriebsorganisation sowie zu anderen Product Teams (z.B. Offertstrecken). Du steuerst die Weiterentwicklung der CRM-Plattform entlang der Vertriebsprozesse und der CRM-Zielvision, stellst dabei die Qualität der Umsetzung sicher und förderst die Verankerung der Transformation in der Organisation. Du findest den Sweet Spot zwischen Kundenwünschen, internen Interessen, technischer Machbarkeit und Innovation. Durch Sparring und Coaching mit anderen Teamkollegen in einem interdisziplinären Team förderst Du den internen Wissensaufbau. Du arbeitest kollaborativ und teamübergreifend. Arbeitsort Basel sowie Home-/Flexoffice möglich.

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.

• Studium oder höhere Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Informatik

• Mehrjährige Berufserfahrung in Business Engineering oder Business Analyse / Requirements Engineering in einem agilen Umfeld

• Erfahrungen als Product Owner im CRM-Bereich oder von anderen Applikationen

• Kenntnisse der Versicherungsbranche (insbesondere in Vertriebsprozessen) sowie mit modernen Web Anwendungen von Vorteil

• Du kommunizierst überzeugend, zeigst Initiative, bist lösungsorientiert und verfügst über eine eigenständige sowie strukturierte Arbeitsweise

• Change-Prozesse und das Erlernen neuer Fähigkeiten spornen dich an und bereiten dir Freude

• Du sprichst fliessend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil