Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG

Fahrzeugexperte Teilzeit/Vollzeit

📍 6004 Luzern

Rolle und Verantwortlichkeiten

Schadenbewertung: Selbstständige Berechnung von Fahrzeugschäden und Erstellung detaillierter Gutachten. Videoexpertisen: Durchführung von Echtzeit-Videoexpertisen und Erstellung präziser Reparaturkalkulationen. Wertschätzungen: Durchführung von Bewertungen für Young- und Oldtimern, sowie einschätzen von Wohnwagen und Wohnmobile. Fahrzeugüberreste: Verkauf und administrative Abwicklung von Fahrzeugüberresten. Chômageforderungen: Berechnung und Abwicklung von Minderwert- und Nutzungsausfallforderungen. Rechnungsprüfung: Prüfung und Freigabe von Reparaturrechnungen. Verhandlungen: Direkter Austausch mit Kunden, Geschädigten und Reparaturfirmen. Hagel-Drive-in: Aktive Teilnahme an Hagel-Drive-in-Events. Gebietsmanagement: Selbstständige Bewirtschaftung deines zugeteilten Gebietes

Team / Beschreibung

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Technische Ausbildung: Abgeschlossene Grundausbildung als Automobilmechatroniker:in, Personenwagen-, Nutzfahrzeug- oder Landmaschinenmechaniker:in oder Carrosseriespengler:in.

  • Weiterbildung: Automobildiagnostiker:in, Carrosseriewerkstattleiter:in mit eidg. Fachausweis (Fachrichtung Spenglerei) oder Betriebsleiter:in Carrosserie.

  • Berufserfahrung: Erfahrung in der Fahrzeugschadenbewertung sind ein Plus.

  • Kundenorientierung: Erfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise als Kundendienstberater:in oder Werkstattleiter:in.

  • Organisation: Sehr gute EDV-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich selbstständig zu organisieren.

  • Unternehmerisches Denken: Eigenverantwortliches Handeln und wirtschaftliches Denken.

  • Belastbarkeit: Hohe Stressresistenz und Konfliktfähigkeit bei hohem Arbeitsvolumen.