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Du prüfst die Servicetickets aus unseren Fachgruppen und sorgst anschliessend für die korrekte Fakturierung aller Servicedienstleistungen. Kundenanfragen zur Fakturierung per Telefon oder E-Mail beantwortest du schnell und kompetent. Die Koordination mit Leistungserbringern sowie die Mithilfe bei der Überwachung von Leistungsvereinbarungen (SLA, Verträge) liegt in deiner Hand. Regelmässig erstellst du Kundenreports sowie Auswertungen und Statistiken. Du unterstützt das Technische Facility Portfolio Team in administrativen Belangen und im Qualitätsmanagement.
Wir sind alle per Du und leben einen positiven und unkomplizierten Umgang miteinander. Wir bieten eine vielseitige Arbeitsumgebung mit einzigartigem Ausblick vom Büro und/oder Homeoffice, Remotemöglichkeit, flexible Arbeitszeiten und eine 42-Stunden-Woche.