Job profiles at Flughafen Zürich AG: Terminal Manager/-in

One of 140 job profiles at employer Flughafen Zürich AG

Job Description

Im Terminal Management sind wir Ansprechpartner für Passagiere, Flughafenpartner (Handling Agents, Fluggesellschaften, Behörden) sowie interne Dienststellen und führen die operativen Terminalaktivitäten im Tagesgeschäft an der Front. Als Terminal Manager stellen wir die Einhaltung der Hausordnung und anderer relevanter Regelwerke sicher. Wir engagieren uns für einen kundenorientierten, geordneten, sicheren und effizienten Terminalbetrieb und gewährleisten dies mitunter durch proaktive Massnahmen als auch durch regelmässige Qualitätskontrollen.

Education

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich und IT-affin (MS Office, Airline- sowie Flughafensysteme)

Experience

• Fachwissen und Erfahrung im Flughafen-, Airline- oder Handling Bereich

Competencies

• Selbstbewusstes und dienstleistungsorientiertes Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen
• Kundenorientierung
• Innovationsfähigkeit
• Kommunikationsstärke
• Flexibilität
• Proaktivität
• Belastbarkeit

Languages

• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Other

• Bereitschaft zum Schicht- und Bereitschaftsdienst, inklusive Wochenenden