Job profiles at Flughafen Zürich AG: Senior System Engineer-ITSM

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Job Description

Als Senior System Engineer bist du für die Pflege, Weiterentwicklung und das Customizing der SaaS ITSM-Plattform verantwortlich. Du gestaltest Servicekatalogangebote mit Workflows, betreust die Entwicklungs- und Testumgebung, und entwickelst operativen ITSM-Prozesse weiter. Zudem sorgst du für die korrekte Umsetzung der Prozesse auf taktischer Ebene.

Education

• FH/HF-Abschluss

Experience

• Mehrjährige Erfahrung im Fachgebiet

Competencies

• Konzeptionelle Fähigkeiten

Languages

• Sehr gute Deutschkenntnisse
• gute Englischkenntnisse

Other

• Vertiefte Kenntnisse im IT Service Management und im Umgang mit ITSM-Plattformen (vorzugsweise SMAX)
• Erfahrung mit Scripting und Programmiersprachen
• Idealerweise ITIL-Zertifizierung