Job profiles at CWS Workwear Schweiz AG: Customer Team Lead

One of 12 job profiles at employer CWS Workwear Schweiz AG

Role and responsibilities

Die CT-Lead ist eine spannende Führungsaufgabe mit Kundenteamverantwortung für die Betreuung und Entwicklung unserer Kunden der Ostschweiz. Führung und Entwicklung eines Teams von rund 20 Vertriebs-, Kundendienst und Backoffice Mitarbeitenden und schaffen eine tollen Betriebskultur. Erreichen der Vertriebsziele und sicherstellen einer positiven Kundenerfahrung. Enge und Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktion und Logistik. Saubere administrative Führung der Kundenregion. Monitoring, Analyse und Optimierung der Servicequalität anhand von KPIs. Mitwirkung bei Veränderungsprozessen und der Optimierung von Abläufen.

Team / description

CWS Workwear Schweiz AG zählt zu den führenden Full-Service-Dienstleistern für Berufsbekleidung. Die Marke steht für Schweizer Tradition, textile Kompetenz und Innovationskraft. In der Schweiz beschäftigt CWS Workwear Schweiz AG rund 450 Mitarbeitende und betreibt an drei Standorten eigene Grosswäschereien. CWS Workwear steht für professionelle Berufsbekleidung im Mietservice. CWS bietet dir eine spannende Umgebung in einer dynamischen Organisation. Unsere Werte sind fest verankert: Der Kunde steht im Mittelpunkt, wir befähigen andere, verbessern uns täglich, übernehmen Verantwortung und streben nach Erfolg.

Qualifications and Skills