Job profiles at CWS-boco Suisse SA: Sachbearbeiter/-in Kundeninnendienst

One of 35 job profiles at employer CWS-boco Suisse SA

Job Description

Als Sachbearbeiter/in Kundeninnendienst Workwear bei CWS in Kriens, LU, bist du die erste Ansprechperson für Kunden, bearbeitest Kundenanliegen, erfasst Kundenvorgänge im CRM-System, unterstützt Kollegen bei 3CX und Salesforce Omnichannel, wickelst das Tagesgeschäft und administrative Angelegenheiten ab, trägst zur Kundenzufriedenheit bei.

Education

Experience

• Erfahrung im Kundeninnendienst oder mit Kunden
• Erfahrung mit MS Office Programmen
• Idealerweise Erfahrung mit CRM/ERP Systemen, z.B. Salesforce

Competencies

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit und selbständige, zuverlässige Arbeitsweise
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Lösungsorientierte Handlungsweise im Umgang mit Kundenbeschwerden

Languages

• Sehr gute Deutschkenntnisse
• gute Französischkenntnisse

Other