Job profiles at CWS-boco Suisse SA: Customer Care Specialist

One of 34 job profiles at employer CWS-boco Suisse SA

Job Description

Du beantwortest die vielfältigen Anfragen unserer Kunden aus allen Kanälen, erfüllst die Bedürfnisse unserer Kunden, arbeitest eng mit dem Verkauf zusammen, erfasst Bestellungen und Aufträge im ERP-System, eröffnest und pflegst Kundenstammdaten, arbeitest mit Kollegen aus dem Vertrieb, Finanzen und Service eng zusammen, entwickelst deine Kompetenzen Schritt für Schritt, übernimmst spezialisierte Aufgaben, bringst Ideen zur Verbesserung ein und partizipierst aktiv zum Teamgeist.

Education

• Abgeschlossene Berufsausbildung, von Vorteil im Kundendialog oder kaufmännischen Bereich

Experience

• Praktische Erfahrung im Customer Care oder Sales Support sind ein grosses Plus
• Fundierte Erfahrung bei Arbeit mit CRM und ERP-Systeme

Competencies

• Überdurchschnittliche Kundenfokussierung, Kommunikationsfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
• Wille zum Lernen und dich weiterzuentwickeln
• Exakte, strukturierte und speditive Arbeitsweise sowie hohes Qualitätsbewusstsein

Languages

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie jede weitere Landsprache ist ein Vorteil

Other

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office und generell gute IT-Affinität