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Sie sind erster Ansprechpartner für alle Benutzeranfragen, einschließlich Windows, Office, M365, Microsoft Navision, ifa, Drucker und Teams-Telefonie. Die Durchführung von Wiederherstellungen mit VEEAM und Rubrik. Sie Unterstützen bei Projekten im Bereich IT-Betrieb. Rollout neuer Software über SCCM und Verwaltung des Ticketing-Systems.