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Ihre Hauptaufgabe ist die Wartung und Sicherung des gesamten IT-Systems des Unternehmens. Sie tragen zur Lösung diverser Problemstellungen bei, Installation und Inbetriebnahme von IT-Ausrüstung (Arbeitsstationen und Software), Benutzer schulen, unterstützen und Fehler beheben; sicherstellen, dass bewährte Verfahren eingehalten werden, Sicherstellen, dass die Unternehmensdaten an sicheren Orten gespeichert werden, Bedarfsgerechte Verbesserungen vorschlagen und umsetzen (Vergabe von Aufträgen oder interne Entwicklung), Entwerfen von Installationsanleitungen und Benutzerhandbüchern, Technische Probleme analysieren und Lösungen vorschlagen, Umsetzung der von der Gruppe festgelegten Best Practices und Sicherheitsmassnahmen, Zusammenarbeit mit dem technischen Team der Gruppe und dem IT-Manager, Durchführung der Wartung und Fehlerbehebung des Hardware- und Softwareparks.