Job profiles at Careerplus SA: ICT Support Specialist

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Job Description

Sie sind verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support und gewährleisten die rasche Behebung von IT-Problemen im gesamten Unternehmen. Betreuung und Wartung der IT-Infrastruktur, einschliesslich Netzwerk, Server, Clients und Peripheriegeräte. Sie unterstützen bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software sowie bei der Einführung neuer Technologien. Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Verbesserung der IT-Prozesse und der Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs.

Education

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikationen, auch Quereinsteiger mit Erfahrung im IT-Support sind willkommen

Experience

• Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen und Netzwerken sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows, Office 365)
• Kenntnisse in der Fehlerbehebung und im Troubleshooting von Hardware- und Softwareproblemen sowie im Umgang mit Ticketsystemen

Competencies

• lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• gute Kommunikationsfähigkeiten

Languages

Other