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Sie verantworten den eigenständigen 1st- und 2nd-Level-Support für die Cloud- und On-Premise IT-Infrastruktur und optimieren diese kontinuierlich. Leitung und eigenverantwortliche Umsetzung von IT-Projekten zur Verbesserung der technischen Landschaft und IT-Sicherheit. Sie arbeiten eng mit internen und externen Partnern zusammen, um technische Herausforderungen effizient zu lösen und den kontinuierlichen Betrieb zu gewährleisten. Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Prozessen sowie aktives Einbringen in IT-Compliance und Sicherheitsrichtlinien.