Job profiles at Berner Kantonalbank AG: Kundenberater/-in Kundencenter Inbound

One of 57 job profiles at employer Berner Kantonalbank AG

Job Description

Du übernimmst sämtliche telefonische Anfragen unserer Privatkunden. Du stellst die Bedürfnisabklärung sicher und berätst persönlich bei unseren Basisprodukten in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen, Finanzieren. Deine Kunden werden umfassend von dir betreut, deren Potenzial wird erkannt und intern an weitere Geschäftsbereiche weitervermittelt. Du unterstützt telefonisch beim technischen Support unserer digitalen Dienstleistungen.

Education

• kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche
• abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor

Experience

• einige Jahre Berufserfahrung

Competencies

• ausgeprägte mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch (auf mindestens Niveau B2)
• technisches Flair
• hohe Dienstleistungsorientierung
• Flexibilität

Languages

• Deutsch
• Französisch (mindestens Niveau B2)

Other